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販売、マーケティング、およびCRM

Microsoft Dynamics AX for Equipment Dealersの販売およびマーケティングは、取引先と統合された、力強い販売およびマーケティング管理の能力を提供します。

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Sales, Marketing and Customer Support for Heavy Equipment Dealers

販売、マーケティング、およびCRM

Microsoft Dynamics AX for Equipment Dealersの販売およびマーケティングは、取引先と統合された、力強い販売およびマーケティング管理の能力を提供します。
  • 御社のチームが取引先との関係を構築・強化する役に立ちます。 
  • 御社の取引先や取引が見込まれる相手が何に値を付け、何を作り上げているのか、知ることができます。
  • 自動化された機能を活用することで、販売を増加させます。
  • 取引先に対して、異なる分野に責任を負う多くの販売やサポートのスタッフがいるディーラーに、最適です。

販売人員の自動化

  • 販売を予測・計画します。 
  • 市場の変化を素早く確認し、それに従って将来の在庫レベルを調節します。

取引協定（取引先）

  • すべての通貨において、価格と多面的OEM割引ポリシーを管理します。 
  • 内部ポリシーに確実に準拠するために、ワークフローを通じた価格の改定を管理します。
  • 取引先の通貨に自動的に変換することで、単一通貨で価格を設定します。

販売協定

  • 金銭的および数量に関する契約に基づいて、協定を管理します。 
  • 具体的な条項や条件を含んだ協定を作り上げます。 
  • 販売協定の状況をモニターおよび管理します。 
  • 収益性を高めるために、推定されるコストと実際のコストの比較を管理します。

マーケティングの自動化

  • 取引先や見込みのある取引先に対して定義されたグループを対象としたマーケティング・キャンペーンを開発・実施・フォローアップ・分析します。

潜在顧客や機会の管理

  • 潜在顧客や機会を管理します。 
  • UCC統合によって、ご自分の担当区域内での競争力のある設備を導入・追跡します。 
  • 潜在顧客情報を作成・レビュー・更新・管理します。 
  • 従業員・責任・キャンペーンデータを収集された情報と関連付けます。

販売管理

  • 販売担当者・販売部門・販売会社の販売業績を設定・モニター・管理します。 
  • 市場セグメントや責任範囲に基づいて、複数の販売責任者を１つのアカウントに割り当てます。

Microsoft Dynamic CRMへの接続

  • 共にオンラインでオンプレミスのMicrosoft Dynamics AXとMicrosoft Dynamics CRMの間で販売情報を共有します。

事例マネジメント（現場での保守点検を含む）

  • 取引先の課題に対して、単一様式から効率的に事例の作成・配属・解決・フォローアップを行います。
  • クラウドベースのサービスで事例管理プロセスを拡張し、取引先とのやりとりを促進します。

商業サービス

  • OEM部品流通現場など、ご自分のオンライン店舗やオンラインマーケットプレイスを含めるために、販売範囲を拡張します。

販売とマーケティングに関する報告

  • 事前定義された販売におけるKPIや顧客関係管理（CRM）キューブによって、販売やマーケティングの業績に関する知見を得ます。
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